Eigener Vertriebsmitarbeiter oder Akquise-Agentur? Der ehrliche Kostenvergleich
„Wir stellen einfach jemanden ein“ klingt naheliegend. In der Praxis kostet ein interner Vertriebsmitarbeiter deutlich mehr als das Bruttogehalt vermuten lässt – und braucht Monate bis zur produktiven Phase. Dieser Ratgeber zeigt eine ehrliche Vollkostenrechnung und vergleicht sie mit einem externen Akquise-Projekt.
Vollkosten eines internen Vertriebsmitarbeiters
- Bruttogehalt 55.000–75.000 € p. a. (je nach Region und Erfahrung)
- Lohnnebenkosten ca. 21 % – also +12.000 bis 16.000 €
- Variable Vergütung / Provisionen 10.000–20.000 €
- Arbeitsplatz, Hardware, Telefonie, CRM-Lizenz
- Recruiting-Kosten (oft 20–30 % eines Jahresgehalts)
- Einarbeitungszeit 3–6 Monate ohne volle Produktivität
- Ausfallrisiko bei Krankheit, Urlaub, Kündigung
Realistische Vollkosten: 90.000–130.000 € im ersten Jahr – ohne Garantie, dass die Person akquise-stark ist und langfristig bleibt.
Kostenstruktur einer externen Akquise-Agentur
- Monatliches Budget je nach Umfang (typisch 3.000–8.000 €)
- Keine Lohnnebenkosten, kein Recruiting-Risiko
- Sofort einsatzfähiges Team mit Akquise-Erfahrung
- Skalierbar: hoch- oder herunterfahren je nach Pipeline
- Klare Reporting-Strukturen ohne interne Personalführung
Wann lohnt sich was?
Interne Lösung sinnvoll, wenn:
- Sie langfristig eine eigene Vertriebsorganisation aufbauen wollen
- Sehr tiefes Produktwissen am Telefon nötig ist
- Sie genug Volumen für eine Vollzeitstelle haben
- Bereitschaft zur Personalführung und Weiterbildung besteht
Externe Agentur sinnvoll, wenn:
- Sie schnell starten und Markt-Feedback brauchen
- Neukundengewinnung intern ständig liegen bleibt
- Sie eine neue Zielgruppe oder Region testen
- Personalkosten und -risiko vermieden werden sollen
- Ihr Vertrieb stark, aber überlastet mit Bestandskunden ist
Sie planen ein konkretes Akquise-Projekt?
In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir Zielgruppe, Pitch und realistische Erwartungen — bevor irgendetwas beauftragt wird.
Hybride Modelle in der Praxis
Viele Mittelständler kombinieren beides: Die Agentur übernimmt die telefonische Erstansprache und Terminvereinbarung, der interne Vertrieb führt das Verkaufsgespräch und betreut Bestandskunden. So wird teure Vertriebszeit nicht für reine Adressrecherche und Vorzimmer-Gespräche verbrannt.
Häufige Fragen
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